武漢長盛工程檢測技術(shù)開發(fā)有限公司告訴大家地礦行業(yè)各類監(jiān)督服務(wù)電話

1、國土資源違法舉報： 12336

主管：國土資源部

舉報內(nèi)容：

1、土地領(lǐng)域違法行為：非法占地，非法轉(zhuǎn)讓土地，破壞農(nóng)用地，非法批地，低價出讓土地，以及土地領(lǐng)域其他違法行為。

2、礦產(chǎn)資源領(lǐng)域違法行為：違法開采，違法勘查，違法批準(zhǔn)礦業(yè)權(quán)，違法轉(zhuǎn)讓礦業(yè)權(quán)，不按規(guī)定繳納礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費，以及礦產(chǎn)資源領(lǐng)域其他違法行為。

2、環(huán)保投訴舉報：12369

主管：環(huán)境應(yīng)急與事故調(diào)查中心

舉報內(nèi)容：向各級環(huán)境保護(hù)主管部門舉報環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項，請求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理。

舉報程序：

1.看到污染拍照留下證據(jù)（避免口說無憑）

2.撥打12369·向接線員說清楚所舉報的污染事件的時間、地點（參考物或地理坐標(biāo)）、排污情況描述（切忌夸張描述或描述不清晰，如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產(chǎn)企業(yè)，告知企業(yè)名稱）

3.跟接線員確認(rèn)你舉報污染信息

4.向接線員提出希望在15個工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果的要求

3、能源監(jiān)管熱線：12398

主管：國家能源局及其能源監(jiān)管局

舉報內(nèi)容：涉及電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的訴求或者對違反有關(guān)能源法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為，

備注：從2014年11月1日起，正式將“12398電力監(jiān)管熱線” 使用用途變更為“12398能源監(jiān)管熱線”

舉報程序：提交投訴資料需要提供

1.投訴人的姓名或者名稱、住所和聯(lián)系方式，被投訴人的名稱；

2.投訴事項、投訴請求，及與投訴事項相關(guān)的資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等；

4、城建服務(wù)熱線：12319

主管：建設(shè)部和工信部

服務(wù)內(nèi)容：接受行業(yè)投訴、咨詢、建議及報修業(yè)務(wù).

1、水務(wù)方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。

2、交通方面包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機(jī)動車駕駛員培訓(xùn))等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

3、房地產(chǎn)方面包括:建筑用地、集體土地、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)測繪、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)權(quán)籍、商品房預(yù)銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區(qū)管理、業(yè)委會工作、維修基金、建章建筑、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質(zhì)礦產(chǎn)、應(yīng)急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

4、市政方面包括:高速公路、市管道路、城市道路、橋梁及其附屬設(shè)施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管線施工、市政工地和燃?xì)庑袠I(yè)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

5、市容環(huán)衛(wèi)方面包括:全市市容環(huán)境衛(wèi)生工作，城市管理執(zhí)法監(jiān)察工作、生活廢棄物和特定污染物、機(jī)動車輛清洗保潔、市容環(huán)境衛(wèi)生配套設(shè)施、水域和特定區(qū)域有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生、景觀燈光、戶外廣告等方面的投訴、建議、咨詢及報修。

6、綠化方面包括:綠化養(yǎng)護(hù)管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設(shè)等方面的投訴、咨詢和建議。

7、建筑建材業(yè)管理方面包括:建筑市場各方主體包括業(yè)主和拗察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的管理，上海市建筑建材業(yè)企業(yè)、工程勘察、工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)申請、增項、升級等行政審批;建筑工地的施工安全、文明施工;建筑工地內(nèi)的建筑建材管理等方而的投訴、咨詢和建議。

5、水上遇險搜救報警：12395

主管：海事局

報警內(nèi)容：全國統(tǒng)一水上遇險求救電話。在海上，船舶一旦發(fā)生碰撞、觸礁、擱淺、漂流、失火等海難事故或遇人員落水、突發(fā)疾病需要救助，就可撥打12395向海上搜救中心報警。

6、防震減災(zāi)服務(wù)：12322

主管：中國地震局

服務(wù)內(nèi)容：

1、日常服務(wù)：為公眾提供防震減災(zāi)科普知識及咨詢服務(wù)等。

2、應(yīng)急模式：地震發(fā)生后提供地震震情發(fā)布、應(yīng)急公告、震區(qū)災(zāi)情信息發(fā)布服務(wù)。同時向震區(qū)災(zāi)情速報人員和登記在冊的志愿者發(fā)送信息征集災(zāi)情，收集整理各種渠道上報的災(zāi)情信息，服務(wù)于地震應(yīng)急決策。

12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線采取“人工+自動”相結(jié)合的方式，人工服務(wù)可解答公眾提出的有針對性的特殊問題，在滿足公眾對于防震減災(zāi)、防御自救等方面的知識需求的同事，滿足公眾對于宏觀異常上報以及震后災(zāi)情上報的需求。

7、文物違法舉報：12359

主管：文物局

舉報內(nèi)容：國家文物局受理涉及全國重點文物保護(hù)單位、館藏一級文物，以及涉嫌損毀省級文物保護(hù)單位的違法行為。

備注：全國統(tǒng)一舉報電話“12359”即將在全國逐步開通